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Relief iOS 앱 이용 안내

Relief helps you find a bathroom in Seoul — public toilets from Seoul city open data, plus privately owned bathrooms open to the public that the community adds and keeps up to date.

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support.relief.kr@pm.me
We usually reply within a few business days. Please include your device model and iOS version for app issues.

Frequently asked questions

A bathroom's information is wrong or it doesn't exist.

Open the bathroom's detail page and submit an edit, or email us with the location. Community edits are reviewed before they appear, so corrections may take a little time to show up.

How do I add a bathroom?

Sign in, tap add on the map at the bathroom's location, and fill in the details. New places appear on the map right away; confirmations from other users verify the information and release the points you earn for the contribution.

Do I need an account?

No — you can browse the map as a guest. An account (Kakao, Naver, or Apple sign-in) is only needed to add places, suggest edits, rate cleanliness, or save favorites.

How do I delete my account?

In the app: Profile → Delete account. This removes your profile and personal data. You can also email us and we'll process the deletion for you.

How is my location used?

Only to show bathrooms near you while you use the app. We don't keep a record of where you've been. Details are in our Privacy Policy.

I want to report inappropriate content or a user.

Use the flag and report options on the bathroom's detail page (for example, to flag a place as outdated or report a closure), or email us with a screenshot or the location name — including to report a specific user. Reports are reviewed, violating content is removed, and repeat offenders can be restricted.

Relief(릴리프)는 서울에서 화장실을 찾도록 도와주는 앱입니다. 서울시 공공데이터의 공중화장실과, 커뮤니티가 직접 등록하고 관리하는 개방된 민간 화장실을 함께 보여줍니다.

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지원 문의

support.relief.kr@pm.me
보통 영업일 기준 며칠 내에 답변드립니다. 앱 문제 문의 시 기기 모델과 iOS 버전을 함께 알려주세요.

자주 묻는 질문

화장실 정보가 틀리거나 존재하지 않아요.

해당 화장실의 상세 페이지에서 수정을 제안하거나, 위치와 함께 이메일로 알려주세요. 커뮤니티 수정은 검토 후 반영되므로 표시까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

화장실은 어떻게 등록하나요?

로그인 후 지도에서 해당 위치에 추가 버튼을 눌러 정보를 입력하세요. 새 장소는 지도에 바로 표시되며, 다른 이용자의 확인을 통해 정보가 검증되고 기여 포인트가 지급됩니다.

계정이 꼭 필요한가요?

아니요. 게스트로 지도를 둘러볼 수 있습니다. 계정(카카오·네이버·Apple 로그인)은 장소 등록, 수정 제안, 청결도 평가, 즐겨찾기 저장에만 필요합니다.

계정은 어떻게 삭제하나요?

앱에서 프로필 → 계정 삭제를 선택하세요. 프로필과 개인정보가 삭제됩니다. 이메일로 요청하시면 대신 처리해 드립니다.

제 위치는 어떻게 사용되나요?

앱 사용 중 주변 화장실을 보여주는 용도로만 사용됩니다. 이동 기록을 보관하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.

부적절한 콘텐츠나 사용자를 신고하고 싶어요.

화장실 상세 페이지의 신고 기능(예: '정보가 오래됨' 표시, '폐쇄 신고')을 이용하거나, 스크린샷 또는 장소 이름과 함께 이메일로 알려주세요. 특정 사용자에 대한 신고도 이메일로 접수합니다. 신고 내용은 검토 후 규칙 위반 시 삭제되며, 반복 위반 계정은 이용이 제한될 수 있습니다.